We beleven zeer uitzonderlijke tijden, geteisterd door een snel verspreidend virus, dat ons allemaal in de ban houdt.

We willen u graag bedanken voor het vertrouwen dat u in ons stelt, telkens wanneer we uw kopieerapparaten en printers leveren, installeren, connecteren en onderhouden op kantoor of op uw werkplek.

Onze eerste en belangrijkste prioriteit blijft de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten, partners en hun respectievelijke familie.  Graag delen we met u een aantal acties/richtlijnen die we hebben genomen om onze XsolveIT gemeenschap veilig te stellen met een minimale impact naar onze en uw dagelijkse werkzaamheden.

Afgelopen weken hebben we samen met Xerox een aantal richtlijnen uitgevaardigd in lijn met de verordeningen van het Belgisch crisiscentrum.  Daarnaast stemmen we op basis van de recente ontwikkeling onze plannen bij in nauw overleg met onze veiligheids- en preventiediensten.

• Onze medewerkers informeren over de impact van het virus;
• Thuiswerk vooropstellen als norm indien mogelijk voor onze medewerkers
• Richtlijnen vastleggen hoe we de uitbraak van het virus kunnen indijken.
• Verhoogde en uitgebreide frequentie van het reinigen van onze kantoren.
• Beperken van verplaatsingen en bijeenkomsten;
• Bij de minste symptomen thuis blijven of naar huis vertrekken.

Op dit moment heeft de situatie rond COVID-19  geen impact op de beschikbaarheid van toestellen, onderdelen of verbruiksgoederen.  Door direct in te spelen op extra bevoorrading, beroep te doen op premium luchttransport en alternatieve aanlevering hebben we dit tot op vandaag kunnen garanderen.

De bijkomende permanentie van de welkomdesk, de beschikbaarheid van techniekers en dispatch via thuiswerk hebben ervoor gezorgd dat ook op vlak van dienstverlening er geen onderbreking heeft plaatsgevonden.

We blijven samen met u de huidige situatie verder opvolgen en informeren u graag in de toekomst.

Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en samen slaan we ons hierdoor.

Frank Flebus – afgevaardigd bestuurder

Patrick Van Baelen – afgevaardigd bestuurder