Après le confinement obligatoire et la menace permanente de Covid-19, le travail à domicile reste approprié dans de nombreuses situations. Mais le travail à domicile est-il avantageux dans toutes les situations professionnelles ? Quels sont les défis à relever ? Quelques considérations.

Un lieu de travail fonctionnel… mais à domicile

La création d’un lieu de travail fonctionnel et bien aménagé à la maison nous fait réfléchir. Réfléchissez un instant à ces 4 réflexions :

• Binformations sensibles pour l’entreprise
  Comment gérer les informations critiques auxquelles les entreprises ont accès et qu’elles traitent à domicile? Comment faire en sorte que les équipes d’employés partagent des informations « sensibles » en toute sécurité sans que des regards extérieurs ne puissent s’y infiltrer ?

• Informations sur l’accès
  Comment les travailleurs à domicile peuvent-ils accéder à toutes les informations et ressources dont ils ont besoin ? Prenons l’exemple d’un employé de banque à domicile qui a besoin d’accéder à certaines sources officielles pour continuer à effectuer ses tâches financières et fiscales.
  
• Ressources
  Les travailleurs à domicile disposent-ils de tous les outils nécessaires pour être aussi productifs à la maison qu’au bureau ? Une étude réalisée par Quocirca, une société d’études de marché, a révélé que seulement 3 % des entreprises fournissent à leurs employés les mêmes outils qu’au bureau. Cela comporte des risques. Lorsque les employés, faute d’outils de travail adéquats ou aussi performants qu’au bureau, travaillent de manière moins productive, ils s’empressent de consacrer une heure ou plusieurs heures à l’accomplissement de leur travail. Le bouton de travail devient alors plus difficile à éteindre. Cela permet de faire des heures supplémentaires.

• Assistance informatique
  Tous les travailleurs à domicile n’ont pas la même maîtrise de la technologie. Que faire en cas de problème technique avec l’ordinateur portable, le PC, l’imprimante ou la connexion informatique ? L’assistance informatique ne peut pas toujours aider tout le monde et cela engendre de la frustration.

Environnement de travail hybride

Compte tenu de ces considérations, XsolveIT privilégie un environnement de travail hybride. Dans un environnement de travail hybride, les chefs d’entreprise et les employés font un choix réfléchi entre le travail à domicile et le travail au bureau, qu’ils soient combinés ou non. En effet, dans de nombreuses situations professionnelles, le travail à domicile peut parfaitement être combiné avec le travail de bureau, en fonction de la nature des tâches à accomplir et en tenant compte des considérations ci-dessus.

Vous avez besoin de conseils sur la manière dont vos télétravailleurs peuvent utiliser la même infrastructure qu’au bureau ?

Contactez XsolveIT et nous parlerons bientôt.

Toner vide

Votre imprimante s’arrête et affiche le message « toner est vide ». En revanche, dans le cadre de l’offre de services d’impression gérés de XsolveIT, où la décharge est primordiale, vous avez automatiquement reçu une nouvelle « cartouche de toner » au cours des 10 derniers jours. Grâce à une communication intelligente, la consommation est mesurée quotidiennement et une nouvelle « cartouche de toner » est automatiquement réservée pour vous et envoyée en fonction de votre consommation. Le message est celui d’un simple remplacement. Remettre la « cartouche toner » vide dans son emballage et la déposer dans la Xerox Ecobox, qui sera collectée par nos services sur demande. Fait.

Volumes exceptionnels

La livraison automatique de toner est basée sur une consommation constante mesurée sur une période de trois mois.

Que faire si je m’attends à une forte augmentation du volume ? Un pic fixe au cours de l’année ? Actuellement, nous parlons de volumes exceptionnels et des consommables supplémentaires peuvent être commandés à tout moment.

Si vous bénéficiez d’un contrat de services d’impression gérés avec XsolveIT, il vous suffit d’appeler notre numéro général ou d’envoyer un e-mail ou de passer vous-même votre commande via le portail de services d’impression gérés (via votre login personnel) en précisant les numéros que vous indiquez pour chaque type d’appareil.

Le lien ci-joint vous permet de suivre votre commande heure par heure à partir de maintenant.

Saisissez le numéro de commande, le numéro de série ou le code postal pour obtenir l’état actuel de la commande. Simple.

Suivi.

Le message « toner vide » s’affiche sur l’écran de votre imprimante longtemps à l’avance. Dans des circonstances normales, vous recevrez la première notification au moment où votre imprimante peut facilement continuer à imprimer pendant 30 jours supplémentaires. C’est le premier signal qui vous avertit que la cartouche de toner devra bientôt être remplacée.

Dès la notification, vous avez la possibilité de vérifier si une commande automatique a déjà été lancée pour vous. Grâce à ce lien, vous avez également la possibilité de suivre l’ensemble du processus de commande. S’il s’avère que la quantité envoyée est insuffisante par rapport à votre consommation, vous pouvez toujours l’ajuster en suivant la procédure décrite ci-dessus. Ne manquez plus jamais de toner.

100 % sûr, 100 % contrôlé, 100 % sans souci !

Vous souhaitez plus d’informations sur XsolveIT Managed Print Services ?

La santé et la sécurité au bureau, c’est une demande courante sur le lieu de travail de nos jours. En collaboration avec Xerox, XsolveIT a élaboré des lignes directrices pour les employés et les clients concernant les pratiques de travail hygiéniques. L’utilisation et le nettoyage en toute sécurité des équipements de bureau tels que les imprimantes et les appareils multifonctions constituent l’une des règles importantes.

Travailler en toute sécurité au bureau – un exemple

« Nous voulons que nos employés travaillent dans un environnement de bureau optimal et sûr », déclare Patrick Van Baelen de XsolveIT. « Nos bureaux d’Anvers, de Saint-Nicolas et de Diepenbeek disposent de suffisamment d’espace pour que nous puissions travailler à une distance suffisante les uns des autres. Nous tenons évidemment compte des règles de distance sociale. Pendant cette période de Covid-19, nous essayons tous de toucher le moins de choses possible afin de minimiser le risque d’infection. Notre personnel respecte tranquillement et librement ces règles. Ils sont conscients de leur importance.  »

Des directives claires sur le corona au bureau

Les employés de XsolveIT ont également reçu des directives claires sur la manière de manipuler les équipements de bureau de la manière la plus sûre possible.

D’une part, il s’agit de règles concernant le nettoyage et la désinfection du lieu de travail, y compris les imprimantes et les photocopieuses.

D’autre part, les appareils de XsolveIT et de Xerox ont la capacité – basée sur la technologie, dans ce cas le logiciel de gestion d’impression – de réduire au minimum l’interaction physique avec les utilisateurs. Un environnement d’impression et de copie sûr et sécurisé :

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Une vue d’ensemble des règles de XsolveIT sur le travail en toute sécurité et de manière responsable au bureau :

• Directives XsolveIT pour le nettoyage et la décontamination
• Désinfectez votre imprimante et votre photocopieuse : XsolveIT Alco Spray
• Travail sans contact : pas de contact physique grâce au stylet XsolveIT Stylus
• Travail sans contact : Xerox Workplace Suite et Xerox Workplace Cloud
• Masques de bouche avec un cœur (merci à Think Pink)

Matériel de protection et de nettoyage via la boutique en ligne

Grâce à la boutique en ligne XsolveIT, nous avons collecté une gamme de produits allant du gel désinfectant pour les mains aux kits de protection en passant par les colonnes de désinfection.

Souhaitez-vous un aperçu sans engagement de notre offre Covid-19 ?

#ThinkPink fournit les masques buccaux de XsolveIT

Les villes et les municipalités travaillent de toutes leurs forces pour assurer la distribution des masques buccaux auxquels chaque citoyen a droit. XsolveIT, en collaboration avec Think Pink, a pris l’initiative de fabriquer ses propres masques buccaux ou de les faire améliorer.

Think Pink est la campagne nationale de lutte contre le cancer du sein qui vise à aider chaque jour les patientes atteintes d’un cancer du sein et leurs familles. L’organisation a quatre objectifs principaux : Informer – Sensibiliser – Financer la recherche scientifique – Financer des projets de soins et de postcure.

Faire d’une pierre deux coups, voire plus

Votre santé et la nôtre passent avant tout. Toutes les mesures que nous pouvons prendre ensemble nous permettront de reprendre le travail en toute sécurité.

Ces dernières semaines, nous avons déjà lancé un certain nombre de lignes directrices sur la manière de nettoyer/désinfecter votre équipement de bureau.(en savoir plus).

Peu après, nous avons lancé le XsolveIT Alco Spray 500ml pour nettoyer et désinfecter vos appareils et le XsolveIT Stylus pen pour minimiser le contact physique avec l’appareil.

Aujourd’hui, en collaboration avec Think Pink , nous vous présentons les masques buccaux XsolveIT, qui vous permettront, à vous et à vos invités, de vous déplacer en toute sécurité au bureau et bien au-delà.

Enfin, nous nous protégeons et nous protégeons nos proches, mais nous contribuons aussi, dans une faible mesure, au fonctionnement quotidien de Think Pink. Si vous êtes intéressé par un masque buccal Think Pink personnalisé, vous pouvez cliquer ici. Au nom de Think Pink, nous vous remercions d’avance.

Maintenant disponible : Masques buccaux XsolveIT

Informations techniques

• 3 calques différents avec filtre (incorporés dans le masque ou inclus et pouvant être ajoutés par vous-même)
• lavable jusqu’à 50 fois avec du savon ou dans votre machine à laver à 60 °C
• Lignes directrices pour les tailles : M pour les femmes et L pour les hommes

Conseil important : vous devez laver votre masque après chaque utilisation.

Intéressé par nos masques buccaux XsolveIT, consultez votre contact ou laissez votre message ici

Pas de contact physique avec le stylo XsolveIT Stylus

Afin de protéger la santé publique contre le virus SARS-CoV-2 et la contamination par le COVID-19, XsolveIT s’est associé à Xerox pour élaborer des lignes directrices sur la manière dont les clients peuvent nettoyer/désinfecter efficacement leurs imprimantes et multifonctions Xerox afin de garantir un environnement de travail sain.(en savoir plus).

Nous avons précédemment lancé le XsolveIT Alco Spray 500ml pour nettoyer et désinfecter vos appareils.

Il est également important de minimiser le contact physique avec l’appareil. L’écran tactile (touchscreen) permet d’accéder aux fonctionnalités de l’appareil  – appel d’un travail / fonctionnalités comme l’impression recto-verso, l’ajout d’agrafes / le nombre de copies / etc.  Jusqu’à aujourd’hui, ce contrôle se trouvait au bout de votre doigt.  Désormais, vous pouvez utiliser le stylet XsolveIT Stylus pour imprimer vos travaux préférés.

Disponible dès maintenant : XsolveIT Stylet

Qu’est-ce qu’un stylet ?  Un stylet ou stylo pour écran tactile est un stylo destiné à être utilisé sur un écran tactile. Avec la plupart des stylos, un côté fonctionne comme un biros normal, l’autre côté vous permet de prendre des notes sur l’écran de votre téléphone, de votre tablette ou sur l’écran tactile de votre imprimante/copieur.

Travail précis avec le stylet

L’avantage d’un tel stylet est qu’il vous permet de travailler avec précision, bien plus que si vous manipulez l’écran tactile avec vos doigts. L’avantage supplémentaire est qu’il n’y aura pas de traces de doigts sur votre écran tactile, car l’utilisation du stylet vous évite de toucher l’écran avec vos doigts.

Un lieu de travail sûr et bien rangé.

Intéressé par notre stylet XsolveIT, consultez votre contact ou laissez votre message ici 

Gestion de l’impression : mains libres

Nous essayons tous de toucher le moins de choses possible, en ces temps de Covid-19, afin de minimiser les risques d’infection.

Lorsque de nombreux bureaux ont rouvert, des lignes directrices claires ont été communiquées et des ajustements minutieux ont été effectués pour répondre à autant de domaines de risque que possible.

Le lieu de travail est ici central, nous pouvons faire en sorte que nos employés puissent reprendre leurs activités en toute tranquillité et liberté, sans risque de contamination.

D’une part, nous pouvons suivre certaines directives concernant le nettoyage et la désinfection de notre lieu de travail, y compris nos imprimantes et nos photocopieuses.

D’autre part, nous avons également la possibilité, grâce à la technologie, en l’occurrence un logiciel de gestion des impressions, de réduire autant que possible l’interaction physique.

En utilisant une solution de gestion d’impression telle que Xerox Workplace Cloud / Suite ou Papercut, les utilisateurs ont la possibilité de recevoir leurs travaux d’impression sans avoir à toucher le périphérique pour le faire – en d’autres termes, ils ont les mains libres.  Dès que l’utilisateur se fait connaître de l’imprimante/du copieur au moyen de son badge – téléphone (lecture du code QR ou utilisation de la NFC), tous les documents que cet utilisateur a sont imprimés conformément aux règles de sécurité prédéfinies dans l’architecture d’impression du client.

Un environnement sécurisé, 100 % sécurisé, 100 % comptable, 100 % mains libres

Vous souhaitez en savoir plus sur la gestion de l’impression « mains libres » ?

Lignes directrices pour le nettoyage et la décontamination

Imprimantes et multifonctions Xerox

Afin de protéger la santé publique contre le virus SARS-CoV-2 et l’infection COVID-19, également connue sous le nom de Coronavirus, XsolveIT s’est associé à Xerox pour élaborer des lignes directrices sur la manière dont les clients peuvent nettoyer/décontaminer le plus efficacement possible leurs imprimantes et multifonctions Xerox afin de garantir un environnement de travail sain.

Les lignes directrices

Les directives suivantes s’appliquent aux zones tactiles externes des imprimantes et des multifonctions (panneaux, boutons, interrupteurs, écrans tactiles, poignée de porte, écrans d’information).

1. Porter des gants jetables en latex/nitrile pour commencer l’opération de nettoyage et de décontamination.
2. Éteindre l’appareil, le débrancher avant de commencer. Attention, ne commencez jamais le nettoyage et la décontamination lorsque l’appareil est sous tension, vous risqueriez de vous électrocuter.
3. Humidifiez un chiffon de coton doux avec une solution composée de 70 % d’alcool isopropylique et de 30 % d’eau (également connue sous le nom d’alcool de nettoyage). Attention, n’utilisez surtout pas de papier ou de chiffons à base de papier. Le chiffon en coton est humidifié mais ne doit en aucun cas goutter ou fuir en raison d’une utilisation excessive de liquide.
4. Ne vaporisez jamais de liquide directement sur l’appareil.
5. Frotter doucement le chiffon humidifié sur la surface à nettoyer.  Veillez à ce que le liquide ne s’écoule pas directement dans l’appareil ou entre les évidements autour du panneau ou des touches.  Si le liquide de nettoyage ou de désinfection entre en contact avec d’autres parties de l’appareil, il peut provoquer une oxydation et donc des dommages ou des pannes.
6. Lorsque vous nettoyez un écran tactile ou un écran d’information, veillez à toujours frotter dans le même sens, de haut en bas. Veillez à ne pas frotter trop fort ces écrans, car une pression trop forte peut provoquer des rayures, voire des cassures.
7. Assurez-vous que les surfaces nettoyées sont complètement sèches avant de remettre l’appareil en marche. Il ne doit plus y avoir d’humidité visible lorsque vous rebranchez le cordon.
8. Jeter le gant en latex/nitrile après chaque nettoyage.  Lavez-vous les mains après avoir retiré les gants.

Consignes de sécurité

Il est important de manipuler l’alcool isopropylique (alcool de nettoyage) avec précaution et en toute sécurité.

• Éviter tout contact avec la peau, les yeux et les vêtements
• Tenez-le éloigné de tout type de chaleur, de feu ou de mécanisme d’allumage ;
• Utilisez-le dans une pièce suffisamment ventilée.
• Conservez-la dans un endroit frais et bien ventilé.
• Veillez à ce que le flacon ou la fiole soit toujours bien fermé.
• Si vous entrez en contact avec de l’alcool isopropylique, lavez votre peau avec de l’eau et du savon.

Autres préoccupations

1. L’utilisation de grandes quantités d’alcool peut entraîner une décoloration et une détérioration de la surface. Veillez à suivre scrupuleusement les directives ci-dessus et commencez par nettoyer les zones les moins vulnérables et les moins visibles par précaution.
2. Suivre les méthodes de nettoyage des pièces approuvées et documentées par Xerox, comme indiqué lors de l’utilisation/maintenance normale des dispositifs.

Si vous avez des questions spécifiques concernant l’entretien de vos appareils, appelez-nous au 03 77 888 10 ou notez votre question ici.