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Tag: sensibilisation à l’impression

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L’environnement de travail hybride

14 septembre 20200

L’environnement de travail hybride – comment démarrer ?

Bien que le tdevoirs et le télétravail divers 
défis et 

considérations

en

tenir

, 

ne sont-elles pas à l’heure de Corona
 à l’extérieur. Mais comment 
intégrer le « domicile » au « bureau » et 

saisir l’environnement de travail hybride
 à ? Comment 
laissez 

à vos travailleurs à domicile d’utiliser la même infrastructure qu’au bureau ?

 L’impression mobile, les applications d’impression et les plateformes de partage de documents sont là pour vous aider !

Imprimer, copier et numériser où et quand on le souhaite 

En raison de l l’accélération numérique és de travailler quand et ot de pouvoir travailler quand et où nous le souhaitons, reçoit un coup de pouce supplémentaire. Nous devenons de plus en plus mobiles et flexibles dans notre façon de travailler. Printet et copier à distancenumérisation vers le courrier électronique, télécopie à partir d’un PC ou d’un smartphone ne peuvent être laissés pour compte. Il s’agit de tâches que vous devriez pouvoir accomplir sans souci lorsque vous êtes à la maison travailt ou en déplacement.  

Impression mobile : imprimez et numérisez où et quand vous le souhaitez, y compris à la maison. 

Une conséquence logique du travail à domicile et du télétravail est que vous pouvez imprimer et numériser sans problème n’importe où. Même sur un appareil faisant partie d’un réseau où vous êtes à la maison ou à l’hôtel. dans un co-working plek peut ou ne peut pas avoir accès.  

Avec les applications d’impression Xerox, cela peut se faire très facilement. Les Xerox Workplace Cloud app est une application de la galerie d’applications de Xerox. Grâce à cette application, vous pouvez utiliser votre appareil et un logiciel sur l’imprimante via le nuage de Xerox pour imprimer et numériser comme si vous étiez sur votre propre réseau. Vous pouvez ainsi imprimer vos documents ou vos photos directement sur une imprimante Xerox près de chez vous, où que vous soyez. 

Impression via le nuage  

Un pas de plus est franchi avec l’impression via le nuage . Tous vos travaux d’impression sont envoyés via votre PCordinateur portable ou smartphone transmis au nuage . De commandeet vous garer là dans la file d’attente jusqu’à ce que vous vous identifiiez auprès d’un imprimeur et vous le confirme le travail d’impression. Vous pouvez donc transférer les travaux d’impression où et quand vous le souhaitez et imprimer sur n’importe quelle imprimante qui reconnaît vos identifiants   imprimer vos documents ou les retirer de la file d’attente et les supprimer. 
L’avantage de passer par le nuage   travail? Vous n’avez pas à vous en occuper vous-même pour l’installation et la maintenance des serveurs locaux. Xerox vous décharge de ces tâches. 

Imprimez, numérisez et faxez grâce aux applications d’impression Xerox 

Un outil utile pour le travail à domicile donc les applications de la galerie Xerox App . Ces applications assurent la sécurité si vous par exemple à la maison entreprisesensible documents utilisés. 


Ce que 

k

pouvez-vous

 faire avec les applications Xerox ?
 

  • A note manuscrite note convertir en un fichier éditable ou audio–podcast. 
  • Fes fichiers physiques et numériques traduire 
  • Gimpression personnalisée 

Platforme pour une collaboration et un stockage sécurisés des informations 

Saviez-vous que nous perdons un tiers de notre temps de travail à chercher des documents? Grâce à la 
Xerox® DocuShare
® Content Management Platform ou 0365 kpouvez-vous numériser les documents et les stocker en toute sécurité. Quel ket vous avec cette plateforme de partage de documents ? 

  1. Partage et gestion efficaces des documents 
  1. Acheminement des documents selon le système automatisé wes flux de travail 

Environnement de travail hybride, nous aimons penser que le ?

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Travailler à domicile – Êtes-vous déjà bien installé ?

15 avril 20200

Du bureau au travail à domicile 

Mesures actuelles 

Dans le cadre des mesures Covid-19 prises par le centre de crise, le travail à domicile devient rapidement la norme.  Par nécessité et à un rythme rapide nous nous approprions les technologies disponibles qui nous permettent de reprendre le travail en tout ou en partie.  Aujourd’hui, nous pouvons dire que cette directive est très bien suivie. 

Transformation numérique

Une crise sanitaire comme moteur de la transformation numérique, une aubaine pour les entreprises technologiques.   L’utilisation de la vidéoconférence, un déjeuner virtuel comme un pot de départ virtuel font désormais partie de nos habitudes de travail quotidiennes.  Dans ce voyage de transformation, dans la plupart des cas, l’imprimante est un peu négligée, avons-nous encore besoin de mettre quoi que ce soit sur papier ?

Assistant intelligent sur le lieu de travail


Votre imprimante est l’élément

el d’un lieu de travail moderne et intelligent.  J
e imprimante n’est pas un objet isolé, mais une partie intégrante de votre lieu de travail.. Et ce lieu de travail est aujourd’hui plus mobiles et plus flexible.  Allerhande logiciels et applications sur votre tablette, votre téléphone ou votre PC pour une productivité accrue, tandis que les papiers les fichiers cèdent la place aux documents numériques dans les nuage.  

Votre imprimante doit donc être capable d’imprimer et de numériser  – vers et depuis le nuageCela va de soi. Doù tout se passe en devenant sous la plus haute sécurité de vos données et de vos appareils. Votre imprimante a plus de valeur aujourd’hui, c’est un assistant intelligent pour votre bureau à domicile entièrement équipé.

 

Vous avez encore besoin d’un « assistant intelligent » , nous serions heureux de prendre contact avec vous.

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Conseil consultatif

6 mars 20200

XsolveIT est un partenaire Xerox Platinum et un membre du Conseil consultatif européen MPS.

Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

XsolveIT possède la flexibilité et la connaissance du marché d’une entreprise locale et s’appuie sur l’expertise technologique d’un acteur mondial de la gestion documentaire : Xerox. XsolveIT est particulièrement fière de porter le label Xerox Platinum Partner depuis de nombreuses années. Nous sommes au moins aussi fiers de notre siège au Conseil consultatif européen MPS. Mais comment pouvons-nous vous aider ?

Un service de premier ordre

Le statut de partenaire platine de Xerox signifie que nous répondons aux normes les plus élevées de Xerox, y compris en termes de service. Pour conserver cette accréditation, notre personnel de vente et nos techniciens suivent des cours de formation annuels chez Xerox. Notre site web est également contrôlé régulièrement. En bref : lorsque vous travaillez avec un partenaire platine, vous traitez avec une partie qui est assurée de fournir un service de premier ordre. Il vous offre également le plus grand choix parmi la gamme de produits et de services de Xerox. Votre entreprise est donc prête à relever tous les défis, aujourd’hui et demain.

Xerox répond directement à vos besoins

En plus d’être un partenaire Xerox Platinum , XsolveIT est également le seul membre belge du European MPS Advisory Council. Les membres de ce conseil consultatif participent à des réunions internationales pour discuter de manière proactive des solutions Xerox. Ils réfléchissent aux besoins du marché et aux solutions d’avenir, ainsi qu’aux points à améliorer. Pour vous, cela signifie que nous sommes proches de la source. Nous sommes prompts à remarquer les innovations utiles. Nous faisons également entendre votre voix lors des discussions sur la feuille de route technologique.
Grâce à cette interaction entre le local et l’international, nous vous offrons le meilleur service. Approuvé par Xerox, adapté à votre PME.

Vous voulez en savoir plus sur ce que XsolveIT peut faire pour vous ? Prenez contact ici.

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Des entrepreneurs pour la classe – VLAJO

12 février 20200

VLAJO – développer les talents de manière créative

Le projet éducatif « Entrepreneurs pour la classe » débutera le lundi 13 janvier.

Au cours de cette 9e édition, 450 entrepreneurs et chefs d’entreprise – dont moi-même – donneront plus de 750 conférences sur l’entrepreneuriat et l’esprit d’entreprise dans des établissements d’enseignement secondaire et universitaire de toute la Flandre pendant six semaines.

Plus de 14 000 jeunes ont ainsi l’occasion unique d’entrer en contact avec le monde de l’entreprise et de poser toutes leurs questions urgentes à des professionnels expérimentés, ce qui est fantastique, non ?

Leçon(s) d’invité(s) prévue(s) :

Date de la conférence : 17/02/2020 (après-midi)

  • École : Karel de Grote-Hogeschool | Brusselstraat 45 | 2018 Anvers
  • Programme d’études : commerce international
  • Nombre d’étudiants participants : environ 30

Date de la leçon d’invité : 05/03/2020 (après-midi)

  • École : Sint-Willebrord – Heilige Familie – campus Willebrord | Ferdinand Coosemansstraat 17 | 2600 Berchem
  • Orientation de l’étude : 3ème degré Office Retail
  • Nombre d’étudiants participants : 27

Je l’attends déjà avec beaucoup de plaisir, le fait d’avoir eu l’opportunité de réaliser mes rêves, j’aimerais faire naître ce sentiment de gratitude dans la prochaine génération d’entrepreneurs.

Patrick Van Baelen – Directeur général XsolveIT nv

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XsolveIT acquiert Kantoor Automatisering Limburg

24 janvier 20200

XsolveIT, le plus grand partenaire Platinum Xerox, s’agrandit encore, suite à l’acquisition de Kantoor Automatisering Limburg.

L’acquisition de KAL, le concessionnaire Xerox du Limbourg, marque une nouvelle étape dans l’histoire de XsolveIT. L’entreprise couvre désormais l’ensemble de la Flandre, ce qui en fait l’un des cinq plus grands partenaires Xerox en Europe.

Une histoire dynamique …depuis plus de 30 ans

L’histoire de XsolveIT commence en 1986 à Gand, avec la fondation du Centre Alpha. En 1987, Burotic a ouvert ses portes à Bruges et Office Solution à Malines a suivi en 1991. En 2014, les deux sociétés ont fusionné pour former XsolveIT. En 2017, XsolveIT a acquis la société Offitech, basée à Anvers. Avec la récente acquisition de l’entreprise limbourgeoise KAL, le champ d’action de XsolveIT s’étend à l’ensemble de la région flamande. Grâce à cette acquisition, l’entreprise dispose également d’un site supplémentaire à Diepenbeek, où se trouve le siège de KAL.

« Notre situation dans le Limbourg est cruciale pour moi » déclare Frank Flebus, directeur général de XsolveIT. « L’un de nos principaux atouts est la relation solide que nous entretenons avec nos clients. Avec cette extension, nous renforçons notre ancrage local pour nos clients du Limbourg et de la Campine et nous les complétons avec les services complets de notre helpdesk à Sint Niklaas. La combinaison idéale ! »

Bureau d’accueil à Sint-Niklaas

Désormais, les entreprises de toute la Flandre peuvent s’adresser à un point de contact unique pour les solutions bureautiques les plus innovantes de Xerox.

 » Depuis 2017, nous avons pleinement adhéré à l’idée d’avoir notre propre bureau d’accueil basé à notre siège à Sint-Niklaas  » , poursuit Patrick Van Baelen, administrateur délégué. « La raison principale de cet investissement est d’approfondir notre relation avec nos clients. Cela nous permet de prendre encore mieux soin de nos clients et de les aider à travailler plus efficacement. C’est là que vous avez besoin d’expertise et avec cette acquisition, nous nous développons dans ce domaine également. »

Gestion quotidienne de plus de 10 000 appareils

Grâce à l’acquisition de KAL, XsolveIT gère plus de 10 000 appareils chez environ 5 000 clients en Europe. « Bien que nous nous concentrions sur la Flandre, nous suivons nos clients bien au-delà de nos frontières », explique Frank Flebus. Près de 10 % de nos imprimantes/copieurs ne se trouvent pas en Belgique. Les clients attendent une approche globale et nous sommes heureux de les y aider.

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Impression sécurisée

11 décembre 20190

Votre imprimante est-elle sécurisée ?

Les entreprises accordent à juste titre beaucoup d’attention à la sécurité de leurs systèmes informatiques et de leurs données. Les ordinateurs sont équipés de systèmes antivirus, le réseau est doté d’un pare-feu… Cependant, les entreprises négligent souvent leurs imprimantes. Cependant, la plupart des imprimantes dans les entreprises sont connectées au réseau interne. Ainsi, comme les autres dispositifs, ils constituent un point d’accès à vos systèmes. Lorsqu’une imprimante n’est pas sécurisée ou qu’elle l’est de manière inadéquate, quelqu’un de mal intentionné peut accéder aux appareils, à votre réseau et même aux données sensibles de l’entreprise par cette voie.

Quel est l’état de la sécurité de votre parc d’imprimantes ? Découvrez-le immédiatement grâce à cette liste de contrôle !

Vous cherchez un partenaire pour votre parc d’imprimantes avec lequel la sécurité passe avant tout ? Xerox et XsolveIT vous permettent de travailler avec vos appareils en toute confiance !

  1. Seuls les employés autorisés peuvent-ils utiliser vos imprimantes ?

Assurez-vous que seules les bonnes personnes peuvent accéder à vos appareils, en les sécurisant à l’aide d’un code PIN, d’un badge ou de données biométriques, par exemple.

  1. Les imprimantes sont-elles protégées contre les intrusions dans le réseau ?

La détection des intrusions protège votre appareil contre les intrusions extérieures.

  1. Les imprimantes sont-elles physiquement sécurisées ?

Protégez vos imprimantes contre le vol et la falsification à l’aide d’un verrou solide et protégez les bacs à papier et les ports inutilisés.

  1. Vos imprimantes disposent-elles d’une fonction de liste blanche ?

L’inscription sur liste blanche garantit que l’imprimante n’interagit qu’avec des parties de confiance. Seul un micrologiciel authentique peut être chargé. La fonction détecte également les tentatives non autorisées de lecture ou de modification des fichiers et dossiers protégés.

  1. Les travaux d’impression et les données sont-ils cryptés ?

En chiffrant les données qui résident dans la mémoire interne de l’imprimante et qui sont envoyées à l’imprimante (des données utilisateur aux travaux d’impression proprement dits), vous les rendez illisibles pour quelqu’un qui intercepterait de toute façon vos données.

  1. Les analyses sont-elles cryptées ?

Vous pouvez également rendre les scans illisibles pour les tiers en les cryptant ou en les envoyant sous forme de courrier crypté. En outre, assurez-vous que les scans sont sauvegardés dans un dossier sécurisé.

  1. Pouvez-vous imprimer en toute sécurité via le cloud ?

L’informatique dématérialisée présente de nombreux avantages par rapport au réseau interne, mais ses exigences en matière de sécurité sont plus élevées. Assurez-vous donc que votre solution en nuage est également hautement sécurisée et qu’elle prend en charge l’authentification de l’utilisateur et le cryptage des données.

  1. Utilisez-vous l’impression en flux tendu ou l’impression en flux tendu ?

Avec l’impression à la volée ou l’impression « follow-me », les travaux d’impression sont d’abord stockés sur un serveur sécurisé. Les utilisateurs doivent ensuite s’authentifier auprès de l’appareil avant que leur document ne sorte de l’imprimante. Cela permet de s’assurer que personne d’autre ne s’empare des documents et d’éviter les impressions inutiles qui ne sont pas collectées.

  1. Utilisez-vous des filigranes et des codes pour éviter les altérations et les falsifications ?

Certains appareils peuvent ajouter des filigranes ou des codes qui permettent de vérifier l’authenticité des documents. Vous pouvez également ajouter des logos spéciaux, des sceaux et des polices de sécurité aux documents sensibles afin d’éviter les fraudes.

  1. Votre entreprise dispose-t-elle d’une politique de sécurité pour l’ensemble de son parc d’imprimantes ?

Grâce à une fonction de gestion centralisée de vos appareils, vous ou votre partenaire informatique pouvez surveiller et sécuriser avec précision l’ensemble de votre parc d’imprimantes. Grâce à votre application de gestion de parc d’imprimantes, vous pouvez définir des politiques d’accès et d’utilisation pour différents appareils et différents (groupes d’) utilisateurs.

  1. Contrôlez-vous si vos politiques de sécurité sont respectées ?

Le suivi détaillé des données d’utilisation de vos imprimantes et de vos employés permet d’identifier les risques, les vulnérabilités et les consommations inutiles.

  1. Sensibilisez-vous vos employés à l’importance d’une impression sûre ?

Cette dernière étape est peut-être l’une des plus importantes. Souvent, les utilisateurs agissent de manière dangereuse parce qu’ils ne savent pas ce qu’il faut faire. Lorsqu’ils sont conscients des conséquences possibles d’un comportement dangereux, ils sont plus susceptibles de modifier leur comportement. Ils seront également plus enclins à utiliser des mesures de sécurité telles que l’authentification par code ou par badge.

Chaque question à laquelle vous répondez « oui » est un aspect de votre sécurité qui est juste. Avez-vous répondu « non » quelque part ? C’est un point de travail ! Notez que si vous avez répondu « non » six fois ou plus, votre entreprise est exposée à un risque de sécurité ! Faites immédiatement appel à un spécialiste pour examiner votre situation.

Besoin d’un partenaire pour mieux sécuriser vos imprimantes ? Grâce aux Managed Print Services, XsolveIT et Xerox analysent la situation de votre entreprise et sécurisent votre environnement d’impression. Vous pouvez donc imprimer sans souci, tout en protégeant vos données et vos appareils.

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Impression en nuage

11 décembre 20190

L’avenir de l’impression est dans le nuage

Dans un environnement de bureau ou d’entreprise, de nombreuses applications fonctionnent déjà dans le nuage plutôt que sur des serveurs physiques. Également dans les PME. Les documents sont stockés sur un service de stockage tel que Dropbox, Google Drive ou OneDrive. Les progiciels de gestion intégrés (ERP), de gestion de la relation client (CRM) et de comptabilité fonctionnent dans le nuage. Cela permet de travailler de manière mobile, d’accéder aux données et de les modifier n’importe où, sur n’importe quel appareil.

Votre ordinateur portable, votre téléphone mobile ou votre tablette devient un espace de travail virtuel. Où que vous et vos collègues soyez, vous pouvez facilement collaborer numériquement. Dans le même temps, le parc d’imprimantes est à la traîne, ce qui constitue une occasion manquée. Si vous pouvez accéder à toutes vos données et applications où que vous soyez, pourquoi ne pas imprimer ou numériser où que vous soyez ? La solution se trouve dans le nuage et les imprimantes connectées !

Impression en nuage

De nombreuses entreprises sont encore bloquées avec les appareils dans leurs bureaux. L’impression sans fil peut être omniprésente dans un bureau, mais dès qu’un employé n’est plus là, l’impression devient plus difficile. Lorsqu’il travaille à domicile, en déplacement ou dans un espace de co-working, il ne peut pas imprimer immédiatement. Cependant, le travail mobile et le co-working constituent une tendance majeure dans le paysage professionnel, qui ne fera que gagner en importance. Les solutions d’impression ne doivent pas entraver cette évolution, mais la faciliter.

Travailleurs mobiles, impression mobile

Pour répondre aux besoins d’une main-d’œuvre mobile en pleine croissance, Xerox a mis au point sa solution d’impression mobile, qui fait partie de son offre de services d’impression gérés intelligents. Grâce à la solution d’impression mobile, vos employés peuvent transporter leurs flux de travail de gestion documentaire partout. Ils peuvent ainsi travailler de manière productive n’importe où avec leurs outils habituels. L’un des points forts est le réseau mondial d’imprimantes connectées, accessibles au public et mises à la disposition des utilisateurs. Vos employés envoient un travail d’impression vers le nuage via leur appareil mobile ou leur ordinateur portable. Ils localisent ensuite une imprimante connectée à proximité. Sur place, ils s’authentifient auprès de l’appareil, après quoi le travail d’impression sort de la machine.

Imprimer en toute sécurité, où que vous soyez

Grâce à ce service, vous pouvez imprimer n’importe où. Et de manière sécurisée, car tout passe par des serveurs en nuage sécurisés. En outre, seul le client peut demander les documents à l’unité. Le système est également particulièrement utile pour les espaces de travail collaboratif. Lorsqu’il est relié à un système de crédit ou de paiement, vous n’avez même pas besoin d’investir dans votre propre appareil. C’est-à-dire au bureau, tandis que vous et vos employés travaillez sur mobile. Votre service d’impression en nuage, quant à lui, vous suit partout. De cette manière, votre entreprise est parfaitement préparée pour le lieu de travail d’aujourd’hui et de demain.

Vous voulez en savoir plus sur l’impression en nuage ? Vous souhaitez vous lancer dans l’impression mobile ? Notre bureau d’accueil se fera un plaisir de vous aider !

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Xerox ConnectKey – Ecosystème

25 novembre 20190

Xerox ConnectKey : l’assistant de travail intelligent pour votre PME !

Les travailleurs sont de plus en plus mobiles et connectés partout. Le lieu de travail devient de plus en plus numérique et virtuel. Et vos imprimantes ? Ces derniers sont-ils déjà connectés en toute sécurité à l’informatique en nuage et adaptés à ce nouveau mode de travail ? Ou bien sont-ils toujours hors ligne dans votre bureau, empêchant un employé extérieur d’imprimer ? La technologie Xerox ConnectKey transforme une imprimante en un assistant intelligent sur le lieu de travail. L’imprimante dispose ainsi d’applications et de fonctionnalités supplémentaires qui vous permettent, à vous et à vos employés, de relever tous les défis et d’accroître votre productivité.

Interface conviviale

Les dispositifs ConnectKey sont tous équipés d’une tablette dont l’utilisation est très intuitive. En tapotant, en pinçant, en faisant défiler et en balayant l’écran, vous effectuez vos tâches documentaires comme vous le feriez avec votre smartphone. De l’ajustement des paramètres d’impression à la numérisation des documents, en passant par la reconnaissance de texte et le stockage dans le nuage : tout est possible. En outre, l’écran peut être entièrement personnalisé pour votre entreprise et même pour des utilisateurs individuels. Cela vous permet d’accéder rapidement aux tâches les plus courantes et d’exécuter certains flux de travail, comme la numérisation d’un document et son envoi par courrier électronique à l’administration, en appuyant simplement sur un bouton.

Une bibliothèque d’applications pour travailler encore plus efficacement et plus facilement

Nos smartphones et nos tablettes sont remplis d’applications. Chacun d’entre eux a sa propre application et son propre objectif. Grâce à Xerox ConnectKey, vous pouvez accéder à une bibliothèque d’applications qui vous permettent d’effectuer des tâches encore plus rapidement et plus intelligemment. Grâce aux applications, vous pouvez adapter entièrement votre appareil aux besoins spécifiques de votre entreprise. En ajoutant et en remplaçant des applications, vous adaptez votre appareil aux exigences futures.

Grâce à EasyTranslate, vous pouvez facilement traduire un document automatiquement, dans la même mise en page que l’original. Ceci est très utile lorsque, par exemple, vous recevez des documents de transport dans une langue étrangère. D’autres applications se connectent à leur tour à vos systèmes d’entreprise, tels que Salesforce. Grâce à une autre application, il est possible de transformer les écrans des appareils en écrans d’information pour afficher des messages et des annonces. Ou pourquoi pas une application qui vous permet de commander votre déjeuner au restaurant de l’entreprise en quelques clics ? Grâce aux applications de services en nuage bien connus tels que DropBox, Google Drive et OneDrive, vous pouvez imprimer à partir du nuage ou numériser vers vos dossiers en nuage.

Travail mobile et impression en nuage

En ce qui concerne l’informatique dématérialisée, pratiquement tous les serveurs internes d’une entreprise sont en train d’être remplacés par une solution dématérialisée. Les tâches d’impression seront également de plus en plus souvent effectuées via le nuage. Xerox ConnectKey vous permet d’être prêt pour cette évolution. Cette technologie transforme  tous vos appareils mobiles en postes de travail et vous permet d’imprimer, de numériser et de copier sur n’importe quel appareil Xerox, où que vous soyez. Cela vous permet, ainsi qu’à vos employés, d’utiliser des services documentaires fiables même lorsque vous êtes en déplacement. Vous pouvez également mettre vos machines à la disposition des visiteurs sans qu’ils aient besoin d’accéder au réseau interne. Avec Xerox ConnectKey, vous êtes donc prêt pour le lieu de travail du futur.

La sécurité de votre imprimante d’abord

Xerox s’associe à McAfee pour assurer la sécurité du système, sauvegarder vos données et protéger votre parc d’imprimantes contre les intrus potentiels.

Services d’impression gérés et Internet des objets

Xerox ConnectKey s’intègre parfaitement à votre solution Managed Print Services. Vous gérez ainsi votre parc d’imprimantes de manière encore plus efficace et intelligente. Les consommables sont commandés automatiquement et les interventions techniques et de maintenance sont programmées de manière proactive plutôt que réactive. Cela signifie que les temps d’arrêt sont réduits au minimum.

La technologie Xerox ConnectKey est intégrée dans les nouvelles machines Xerox des familles VersaLink et AltaLink. Découvrez par vous-même comment ces innovations prépareront votre entreprise pour l’avenir !

Vous souhaitez plus d’informations sur Xerox ConnectKey ?

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Bureau d’accueil

6 novembre 20190

XsolveIT Welcome Desk : un point de contact unique pour toutes vos questions

En tant qu’entrepreneur, vous voulez que vos systèmes/processus vous aident à faire avancer votre entreprise.  Cela vaut aussi bien pour votre infrastructure informatique que pour votre parc d’imprimantes, . Une disponibilité maximale est indispensable. Lorsque vous avez une panne technique, que vous voulez commander un toner ou que vous avez des questions sur votre facture, vous préférez ne pas être confronté à plusieurs numéros de téléphone, à des boutons d’appel et à une musique d’attente.

XsolveIT a traduit ces besoins dans le WelcomeDesk, des employés motivés qui parlent votre langue … et vous assistent rapidement.

Le service fait la différence

Aujourd’hui, une entreprise fait la différence par ses services. Nous partons du principe que nos imprimantes, scanners et copieurs sont de bonne qualité. Nous ne nous attardons pas sur notre parc d’imprimantes jusqu’à ce qu’un problème survienne quelque part. Dans ce cas, votre partenaire d’impression peut vraiment faire la différence. Et c’est ce que fait XsolveIT. Nous avons choisi de créer nous-mêmes un service d’assistance avec du personnel spécialisé et orienté vers le client. Nous l’appelons le « bureau d’accueil » car nous pensons que l’interaction personnelle est source de satisfaction.

Vous ne pouvez pas en imprimer davantage ? Vous ne pouvez plus envoyer de scans dans votre boîte aux lettres ? Votre machine fait-elle un bruit étrange ? Vous n’avez plus de toner ? Vous souhaitez déplacer une machine ? Vous avez des questions sur une facture ? Via
un numéro de téléphone et une adresse e-mail
 le personnel de XsolveIT vous aidera personnellement. Sur le
site web
 vous trouverez également de nombreux documents pédagogiques et des vidéos de démonstration sur les différents appareils Xerox.

Impression, copie et numérisation rapides

Le bureau d’accueil recherche toujours la solution la plus rapide et la meilleure. Par exemple, il est parfois possible de résoudre des problèmes à distance par téléphone ou en prenant en charge l’écran. Dans ce cas, votre problème sera résolu en 10 minutes environ et vous ne devrez pas attendre une demi-journée pour qu’un technicien intervienne. Ainsi, votre parc d’imprimantes est de nouveau opérationnel rapidement, avec un minimum de temps d’arrêt. En outre, lorsque vous utilisez les services d’impression gérés, nous fournissons même un service proactif, de sorte que tout problème est immédiatement étouffé dans l’œuf.

Augmentation de la satisfaction des clients

Le bureau d’accueil fonctionne depuis plus d’un an . Nos clients jugent l’interaction personnelle très positive. Nous constatons que le nombre d’appels diminue et que le niveau de qualité augmente.

Le bureau d’accueil donne un visage à notre service et vous permet d’imprimer, de numériser et de copier sans souci.

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont XsolveIT fait la différence ?

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Actualités

Impression respectueuse de l’environnement

17 octobre 20190

Réduire les coûts d’impression dans votre PME ? Sensibilisez vos utilisateurs !

Moins d’impression coûte moins cher à votre entreprise et est plus respectueux de l’environnement. Si vous voulez réduire les impressions en tant qu’entreprise, il est impératif que tous vos employés se joignent à vous dans la poursuite de cet objectif. Mais comment faire pour que tout le monde s’y mette ? Nous vous donnons quelques conseils pour introduire une politique d’impression durable dans votre PME.

Descendante ou élargie ?

Vous pouvez, bien entendu, émettre une décision du conseil d’administration et imposer une limite aux travaux d’impression. Toutefois, si vous ne motivez pas cette décision ou si vous ne faites référence qu’aux coûts, vos employés se sentiront peu engagés et ne seront pas vraiment enclins à modifier leur comportement en matière d’impression. Vous renforcez l’engagement de vos employés en leur donnant le sentiment qu’ils collaborent avec l’ensemble de l’entreprise à la réalisation d’un objectif durable : la réduction de l’impact environnemental de votre PME. En effet, la durabilité est un thème qui intéresse à peu près tout le monde, et nombreux sont ceux qui souhaitent s’engager en faveur de l’environnement. Grâce à vos efforts, votre entreprise bénéficie également d’une image positive et respectueuse de l’environnement.

Les outils technologiques à la rescousse

Les décisions et les promesses sont une chose. Garder de bonnes intentions est un peu plus difficile. Vous pouvez donc vous tourner vers des outils qui vous font prendre conscience, à vous et à votre personnel, du coût de chaque travail d’impression potentiel – à la fois pour l’entreprise et pour l’environnement. Cela leur permet de décider de manière plus consciente s’ils souhaitent ou non que le travail d’impression soit effectué. Ces outils donnent également aux utilisateurs des conseils sur la manière d’économiser et de minimiser l’impact d’une impression. Si vous envoyez un travail d’impression recto en couleur, il vous est proposé de l’imprimer recto-verso et en noir et blanc. En même temps, vous voyez combien vous économisez par rapport à la tâche initiale. De cette manière, vous rendez les économies et l’impact sur l’environnement immédiatement tangibles pour chaque utilisateur. Les administrateurs et les utilisateurs peuvent utiliser des tableaux de bord pour surveiller leurs performances et les comparer à celles du reste de l’entreprise. Cela incite tout le monde à imprimer de manière plus intelligente et plus consciente. Parallèlement, un système de récompense motivant peut être associé à l’outil, ce qui permet de récompenser l’utilisateur qui a économisé le plus au cours d’une période donnée.

L’outil Xerox® Print Awareness Tool vous aide à réduire vos coûts d’impression

En bref, en sensibilisant votre personnel à son comportement en matière d’impression …

  • Utilisez moins de papier et de toner et produisez moins de déchets.
  • Consommer moins d’électricité et réduire l’empreinte carbone
  • Protéger l’environnement

Avec son outil de sensibilisation à l’impression, Xerox a mis au point une solution pratique et conviviale pour aider votre entreprise à imprimer de manière plus efficace et plus durable, avec des conseils pratiques.

Imprimer plus intelligemment et économiser sur vos coûts d’impression ? Pour en savoir plus sur l’outil de sensibilisation à l’impression, cliquez ici!

Vous souhaitez plus d’informations sur l’impression respectueuse de l’environnement ?

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