Du bureau au lieu de travail en tant que service.
Travaillez-vous 8 heures par jour dans un lieu fixe ? Il y a de fortes chances que vous répondiez « non » à cette question.
Le matin, vous rendez visite à un client, l’après-midi, vous avez une réunion dans la salle de conférence, pendant ce temps, vous consultez vos courriers électroniques sur votre ordinateur portable ou votre smartphone et vous terminez rapidement un rapport plus loin …
Aujourd’hui, grâce à l’internet à haut débit et à l’informatique en nuage, il est possible de travailler à peu près n’importe où. Ainsi, le lieu de travail traditionnel, avec un bureau fixe par employé, cède la place à des postes de travail alternatifs.
Travailleurs flexibles, lieux de travail flexibles
Les travailleurs, en particulier les milléniaux, sont plus mobiles aujourd’hui que jamais. Un jour, ils travaillent au siège, le lendemain chez un client, le surlendemain dans une autre succursale de votre entreprise. Là encore, ils alternent le travail à domicile et le travail dans des espaces de co-working. Grâce aux appareils mobiles, à l’omniprésence de l’internet et à l’informatique dématérialisée, ils peuvent accéder en toute sécurité à leurs fichiers et utiliser leurs logiciels où qu’ils se trouvent. En même temps, grâce à l’internet, ils peuvent collaborer parfaitement avec leurs collègues par le biais de programmes de chat et de plates-formes de collaboration. Les nouvelles technologies offrent donc aux travailleurs beaucoup plus de liberté et de flexibilité, et les travailleurs en raffolent. Pourquoi passeraient-ils deux heures par jour en voiture ou en train pour se rendre à leur bureau alors qu’il existe un espace de co-working à 15 minutes de chez eux ? Ils y trouvent tous les équipements informatiques et bureautiques nécessaires et peuvent travailler de manière plus concentrée qu’à la maison. Ils y ont également des contacts sociaux professionnels, ce qui fait souvent défaut aux travailleurs à domicile. Les espaces de travail flexibles permettent également d’interagir avec d’autres entreprises et entrepreneurs. De nouvelles pollinisations croisées intéressantes pourraient en résulter. Des études montrent également que les employés qui bénéficient d’une certaine liberté sont plus productifs.
Partage de mètres carrés
Les lieux de travail flexibles connaissent un grand succès depuis plusieurs années. Au départ, certains acteurs, comme WeWork, ont commencé à louer des espaces dans des immeubles de bureaux vacants. Au début, ce sont surtout les entrepreneurs créatifs et les jeunes pousses qui ont trouvé le chemin de ces bureaux. Elles ne disposent pas toujours des fonds nécessaires pour acheter un bâtiment ou louer elles-mêmes un grand espace. Pour eux, il s’agissait de lieux de travail, mais aussi de lieux de rencontre où (pendant le déjeuner ou à la machine à café) de nouvelles communautés et de nouvelles idées se développaient.
Le lieu de travail en tant que service
En Belgique aussi, de nombreuses (jeunes) entreprises trouvent le chemin des espaces de co-working, par exemple chez Interoffices ou Officenter. Ils peuvent y louer des bureaux permanents, des postes de travail temporaires et des salles de réunion, ainsi que des agences dans tout le pays. Les bureaux sont entièrement équipés d’une connexion internet à haut débit, de machines à imprimer et à copier, d’un espace de réception, d’un coin café et bien plus encore. L’espace s’adapte également à eux de manière flexible. Les chefs d’entreprise ne doivent pas immédiatement chercher un nouveau bâtiment lorsqu’ils s’agrandissent, mais simplement louer un bureau supplémentaire. En matière de logiciels, la plupart des entreprises utilisent depuis longtemps une formule d’abonnement par utilisateur : le logiciel en tant que service (SaaS). Le lieu de travail devient également un service. Les chefs d’entreprise savent donc parfaitement ce qu’un nouvel employé leur coûtera par mois.
Les espaces de co-working sont d’ailleurs également utilisés par les grandes entreprises établies. Ils leur permettent de répondre rapidement et avec souplesse aux nouvelles opportunités de croissance dans le monde entier. Au lieu d’acheter ou de louer un bâtiment à Singapour pour accueillir 250 employés, une entreprise multinationale loue simplement 250 postes de travail dans des espaces de bureaux partagés.
Aménagement de l’espace et partage de bureaux
Beaucoup d’entreprises se demandent si elles ont encore besoin de tous ces bureaux et mètres carrés dans leurs immeubles de bureaux, maintenant que leurs employés peuvent travailler pratiquement n’importe où. D’une part, ils peuvent réaménager leur bâtiment en y installant des postes de travail fixes classiques, des « hot desks », de petites zones de travail concentré, un espace de détente et des coins de réunion informels. D’autre part, ils peuvent louer leurs bureaux et mètres carrés libres en tant que lieux de travail flexibles par le biais d’une application comme Workero. Cette plateforme s’adresse entièrement au nouveau travail mobile des « nomades phygitaux », c’est-à-dire des personnes qui travaillent numériquement à l’endroit physique qui leur convient le mieux. L’expression « le mieux situé » fait évidemment référence à un endroit où ils se sentent bien et où ils peuvent travailler de manière productive, mais aussi à un endroit où ils se trouvent (par coïncidence) à proximité. Les nomades se déplacent, après tout. S’ils sont à Anvers le matin pour une réunion, ils ne seront pas coincés dans les embouteillages pour retourner à leur siège à Gand ou à Bruxelles.
Pour les « locataires » comme pour les « propriétaires », Workero présente de nombreux avantages. Les employés qui utilisent l’application trouvent facilement le lieu de travail le plus proche. En tant que propriétaire d’un immeuble commercial, vous pouvez rentabiliser votre espace vacant, mais aussi faire connaissance avec un réseau de jeunes talents dynamiques et peut-être découvrir de nouvelles opportunités d’affaires.
Des défis pour toutes les entreprises
En finira-t-on bientôt avec un lieu de travail fixe pour tous ? Les employés pourront-ils travailler à des postes de travail flexibles et partager leur bureau ? Les employeurs n’achèteront-ils plus ou ne loueront-ils plus de bâtiments, mais souscriront-ils à des lieux de travail dans le cadre d’une formule de « lieu de travail en tant que service » ? Il est difficile de le prévoir. Quoi qu’il en soit, la fin de cette évolution n’est pas encore en vue. Les entreprises devront néanmoins s’organiser différemment, car une nouvelle génération de professionnels, de nouvelles technologies et de nouvelles conceptions du travail s’emparent du marché de l’emploi.
Qu’est-ce que cela signifie pour le parc d’imprimantes ?
Cette évolution signifie également beaucoup pour les parcs d’imprimantes. Une imprimante compacte sur chaque bureau ou dans chaque service n’a guère de sens lorsque les espaces sont partagés de manière plus souple. Peut-être que les petits appareils décentralisés céderont la place à des appareils plus grands et centralisés dotés de plus de fonctionnalités, ou peut-être pas ?
L’impression en nuage deviendra probablement la règle, j’imprime et je récupère mes documents au moment voulu et à l’endroit qui me convient. Toutes les imprimantes sont des appareils IOT à part entière – actualisés – sécurisés – faciles à utiliser et toujours disponibles.
