Xerox® ConnectKey® SERVICE Apps

Avec Track and Trace, suivez l’évolution de la livraison des consommables pour votre appareil Xerox en un seul clic.

En quelques secondes, l’écran de votre multifonction vous indiquera l’état d’avancement de vos consommables et leur date de livraison prévue.

Si les consommables ont déjà été livrés, vous pouvez visualiser la preuve de livraison et l’imprimer si nécessaire. Plus besoin d’un PC ou d’un accès à un portail web !

Cette solution fonctionne, qu’il s’agisse d’une solution ASR, manuelle ou MPS.

Aider les utilisateurs à comprendre les incidents liés aux services ouverts et aux livraisons par le biais de l’interface utilisateur de l’appareil. Les utilisateurs voient des messages simplifiés et conviviaux concernant les tickets ouverts dans Xerox Service Manager (XSM), ce qui réduit les appels aux équipes d’exploitation.

Les scénarios pris en charge comprennent les incidents de service ouverts et fermés, ainsi que les incidents impliquant des consommables ouverts, fermés et distribués.

Remarque :

Cette application n’est prise en charge que pour les comptes Xerox Managed Print Services.

Protégez la planète et simplifiez-vous la vie.

Cette application vous permet d’accéder facilement aux programmes de recyclage de Xerox pour les consommables usagés. L’application vous permet de demander que des Ecobox vides soient livrées à votre emplacement et récupérées lorsqu’elles sont pleines.

Si vous souhaitez envoyer un plus petit nombre d’articles à recycler par Xerox, cliquez sur l’icône Single Item Return pour télécharger et imprimer des étiquettes prêtes à l’emploi et les coller sur l’emballage des articles que vous souhaitez renvoyer.

Cette application est compatible avec les appareils Versalink, Altalink et Primelink.