Centre de contact Xerox

En plus du modèle XsolveIT Managed Print Services, qui prend en charge tous vos besoins en matière d’impression et de reporting, nous proposons également le modèle standard Xerox Contact Center.

Ce modèle est basé sur l’assistance technique pour l’équipement, à la fois par téléphone et sur site par un ingénieur de service.

Vous veillez vous-même à ce que la communication de votre machine avec Xerox soit maintenue. (connecté à un réseau – relevé automatique des compteurs activé)

Grâce à la communication électronique susmentionnée (AMR), le toner est automatiquement fourni en fonction de la consommation mesurée.

Pour toutes les questions techniques et relatives aux consommables, veuillez contacter quotidiennement le Xerox Contact Centre au +32 2 713 14 53.