Sur cette page, vous pouvez accéder à des vidéos d’instruction ou de démonstration 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, qui peuvent vous aider à optimiser la disponibilité de votre appareil Xerox.
Le bouton« Xerox Support Channel » vous permet d’accéder à la chaîne Xerox Channel – YouTube où de courtes vidéos opérationnelles sont disponibles pour chaque type d’appareil, ce qui peut vous aider directement à répondre à votre question.
Nous avons déjà sélectionné pour vous les « appareils les plus récents » et les « questions les plus courantes » pour lesquels nous avons rassemblé des vidéos d’instruction.
De plus, nous vous offrons la possibilité de reprendre votre appareil à distance via le bouton« Live Support » sous l’œil attentif d’un de nos agents. De cette manière, nous simplifions le processus afin de résoudre le plus rapidement possible le problème ou la question qui se pose, sans devoir attendre l’intervention physique d’un technicien.
Disponible par téléphone au 03 77 888 10 ou sur helpdesk@xsolveit.be
Les questions les plus fréquemment posées (FAQ)
Numériser vers un fichier, ou numériser vers un dossier sur le réseau ou sur votre PC, les questions les plus importantes liées à l’utilisation du scanner de votre multifonction Xerox sont répondues ici à travers une collection de vidéos d’instruction sur notre chaîne youtube.
Comment configurer mon multifonctionnel pour qu’il envoie des courriels ? De la création d’un compte de messagerie à la configuration de votre carnet d’adresses, tout est expliqué dans cette série de vidéos didactiques sur notre chaîne YouTube.
Un problème de qualité d’impression, généralement corrigé par le remplacement d’un consommable. Comment remplacer le nettoyeur de courroie, le rouleau de transfert, la corbeille de toner ou l’unité de fusion ? Comment nettoyer au mieux ma plaque de verre, le tout dans cette série de vidéos didactiques sur notre chaîne youtube.
Un bourrage de papier cause beaucoup de soucis, suivez ces vidéos d’instruction sur notre chaîne youtube et découvrez par vous-même comment un bourrage peut être facilement résolu ou réparé.
Toutes les informations dont vous avez besoin concernant la sécurité avec laquelle votre périphérique Xerox imprime peuvent être trouvées via ce lien, il comprend tous les certificats et tous les bulletins de sécurité Xerox des produits disponibles.
